Kebijakan Privasi (Privacy Policy) – Ventura Bike Shop

Selamat datang di Ventura Bike Shop. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat berbelanja di website kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan transaksi atau mendaftar di website kami, antara lain:

Identitas Pribadi: Nama lengkap dan alamat pengiriman.
Informasi Kontak: Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp.
Detail Transaksi: Informasi mengenai produk yang dibeli dan metode pembayaran yang digunakan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk kepentingan berikut:

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda dengan akurat.
Menghubungi Anda terkait status pengiriman atau kendala pada pesanan.
Memberikan informasi mengenai promo terbaru atau produk baru jika Anda berlangganan buletin kami.
Meningkatkan layanan pelanggan dan pengalaman berbelanja di website kami.

3. Keamanan Data

Kami melakukan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, atau pengungkapan. Data Anda hanya dapat diakses oleh staf terbatas yang bertugas memproses pesanan Anda.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada mitra tepercaya untuk tujuan operasional, seperti:

Jasa Ekspedisi: Untuk keperluan pengiriman barang ke alamat Anda.
Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memvalidasi transaksi secara aman.

5. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk mengenali aktivitas kunjungan Anda, mengingat barang di keranjang belanja, dan memahami preferensi Anda agar kami dapat memberikan layanan yang lebih baik pada kunjungan berikutnya.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami dengan menghubungi layanan pelanggan kami.